استوک چیست ؟ (تشریح درجه بندی محصولات استوک )

محصولات استوک اروپایی شامل آن دسته از لوازمی است که به دلیل شرایط اقتصادی یا منطقه ای و سیاست فروش کشورهای اروپایی روی یک سری از لوازم آشپزخانه | لوازم برقی | لوازم دیجیتال | صوتی تصویری پوشاک | محصولات اداری | محصولات صنعتی | لوازم خودرو | محصولات بهداشتی برقی اجرا میشود
این قبیل محصولات قیمت به مراتب پایین تری از محصولات نو دارد و بسته به نوع درجه بندی خط و خش و ایراداتی را نیز شامل میشود.
کالای استوک دسته بندی و درجه بندی های مختلفی را تحت پوشش دارد و استوک صرفا به معنای محصول استفاده شده یا دست دوم نیست.
با وبسایت و فروشگاه نیاز شاپ همراه باشید تا بصورت کامل این محصولات و درجه بندی ها را تشریح کنیم.

حقوق مشتری مداری در اروپا

کشورهای اروپایی با سیاست دقیق و درست فروش ، پیشگام مشتری مداری و احترام به حقوق مشتری هستند ، بعنوان مثال شرکت آمازون ، شرکت اپل ، شرکت گوگل و بسیاری از شرکت های معتبر و بزرگ اروپایی هدف گذاری کاریشان و روند فروششان بدین صورت است که هر محصول نو که به بازار عرضه میشود ،
تنها 2 یا 3 سال میتواند در انبارها و مغازه های کشور ذخیره شود و پس از آن تاریخ دیگر حق فروش محصول مذکور را ندارند و باید پس از تاییدیه سالم بودن و درج لوگو / برچسب ، بعنوان کالای غیر نو به سایر کشورهای آسیایی و آفریقایی ارسال شود

 

محصولات استوک درجه بندی هایی را شامل میشود که بدین شرح است :

1)استوک درجه A

2) استوک درجه B

حالا به شرح کامل هر کدام از دسته بندی ها میپردازیم که البته بحث اصلی ما اینجا و در وبسایت نیاز شاپ گرید A است
که برترین و سالم ترین نمونه های محصولات را در بر میگیرد و دارای گارانتی 24 ساعت مهلت تست بدنه و آسیب دیدگی  و  7روز مهلت تست فنی و عودت وجه و تعویض کالا  نیز هستند

استوک درجه A شامل چه مواردی از لوازم خانگی استوک است ؟

1. محصولات نمایشگاهی و ویترینی (Showcase products)
2. محصولات اوپن باکس (OPEN box)
3. محصولات تاریخ فروش گذشته (expired)
4. محصولات برگشتی مشتری بدون استفاده (Returned product)

حال به تشریح هر کدام از موارد بالا میپردازیم :

1.محصولات نمایشگاهی یا ویترینی : هر سال در اروپا و سایر نقاط دنیا نمایشگاههایی جهت بازدید عموم
از جدیدترین محصولات شرکتهای تولید کننده برگزار میشود و محصولات جهت بازدید و بررسی کوتاه در اختیار عموم مردم قرار داده میشوند

که پس از اتمام کار نمایشگاه کلیه موارد ویترینی و نمایشگاهی جمع آوری شده با برچسب استوک A به بازارهای سایر نقاط ارسال میشود

2.محصولات اوپن باکس : روزانه هزاران ویدیو در یوتیوب و شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و فیسبوک و آمازون و گوگل میبینیم که محصول جدیدی که به بازار می آید مانند گوشی موبایل ، ال ای دی، لپتاپ و … افراد یا شرکت هایی این محصولات را باز میکنند
محتوای داخل جعبه آن را نمایش میدهند و خود محصول را مورد تست و بررسی کوتاهی قرار میدهند که پس از اتمام تست محصول بعنوان کالای نو فروخته نخواهد شد و کسی حق فروش این محصول را بعنوان کالای نو ندارد و برچسب محصول استوک میخورد

3. کالای اکسپایر شده : همانطور که در ابتدای موضوع به این قسمت اشاره شد در کشورهای اروپایی هر کالایی مدت زمان مشخصی برای فروش دارد
چنانچه پس از گذشت تاریخ مقرر محصول فروش نرفت ، شرکت عرضه کننده و یا مغازه دار موظف است آن کالاها را جمع آوری کند و
پس از عودت به شرکت وارد کننده و درج کد محصول غیر آکبند ،به سایر نقاط دنیا ارسال میشود

4.کالای عودت داده شده : کشورهایی نظیر کانادا ، سوئیس ، آمریکا و اغلب کشورهای اروپایی هنگام فروش ، گارانتی عودت محصول به مشتری میدهند حتی در صورتی که بدون دلیل مشتری محصول را نخواهد
محصول را رویت کند و تست کند و راضی نباشد و گاها پس از استفاده هم کالا را عودت میدهند شرکت عرضه کننده یا فروشنده موظف است
محصول را پس گرفته (طبق قوانین حاکم بر اصول مشتری مداری آن منطقه) و کالا را تعویض و یا وجه را برای مشتری بازگرداند.

دیگر شرکت های صادر کننده و خریدار این نوع محصولات  اقدام به خرید این اقلام میکنند و بصورت پالت بسته بندی میبشود و به سایر مناطق جهان بعنوان محصول غیر نو یا لوازم خانگی استوک با قیمتی پایینتر ارسال میشود

استوک B چه محصولاتی را در بر میگیرد؟

محصولات استوک درجه B  مواردی از این قبیل را شامل میشود :
محصولاتی که جعبه باز شده هستند و حداکثر 30 روز استفاده شده اند (بنا بر برگشت و حق عودت وجه پس از 30 روز در اروپا).
محصولاتی که در مسیر حمل و نقل دارای آب خوردگی و یا رطوبت و یا مشکلات بدنه و آسیب های سطحی شده اند کالاهایی که
مشکلات فنی جزئی داشته و شرکت های تولید کننده پس از فراخوانی آن محصول ، ایراد مورد نظر را برطرف و به مسیر فروش استوک بازمیگرداند
و اقلام و کالاهایی که ایرادات ظاهری مثل شکستگی جزئی دارند هرچند از نظر فنی کاملا سالم هستند

و محصولاتی که از نظر فنی کاملا سالم هستند ولی جعبه و وسایل جانبی ندارند

چند نکته مهم درباره خرید لوازم خانگی استوک که باید بدانید :

1. از فروشگاه های معتبر خرید نمایید که سابقه خرید و فروش کالای استوک دارند
2. حتما از فروشنده و یا وبسایت ، 7 روز مهلت تست و تعویض کالای استوک را دریافت کنید
3. بیشتر محصولات استوک و شاید بیش از 90 درصد ، دارای خط و خش جزئی در بدنه هستند ولی از نظر فنی باید سالم باشند
4. قبل از اقدام به خرید ، چند عکس از محصول استوک خریداری شده دریافت کنید که مطابق با سفارشتان باشد
5. اگر برای خرید آنلاین اقدام کردید حتما آدرس مغازه یا فروشگاه و نماد اعتماد آن فروشگاه چک شود
6. حتی الامکان از فروشگاه هایی خرید کنید که وارد کننده محصولات استوک باشند چون هم قیمت پایین تری دارند وهم پیچ و خم و نقاط ضعف و قوت کالای استوک را میدانند